Versandarten

Hier erfährst du mehr darüber, wohin und mit wem wir versenden, was es kostet und wie lange es dauert.

Lieferländer

Digitale Produkte verkaufen wir weltweit (sofern unsere Zahlungsdienstleister es zulassen).

Gedruckte/physische Produkte versenden wir nur innerhalb von Deutschland und in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Zusätzlich wickeln wir einzelne Crowdfunding-Auslieferungen ebenfalls über diese Website ab (aktuell für Viva la QueerBar). Hierbei liefern wir zusätzlich auch in die Schweiz, die USA, nach Großbritannien (UK), Kanada und Australien. Bestellungen in diese Länder, die keine Crowdfunding-Auslieferungen sind, müssen wir leider stornieren!

Versandkosten

Für den Versand von gedruckten/physischen Produkten berechnen wir folgende Versandkostenpauschalen (inkl. MwSt.):

Für Sendungen bis 900 g Gesamtgewicht (zzgl. Verpackung):

  • Deutschland: 4,90 €
  • Rest der EU: 7,90 €
  • *Schweiz, Großbritannien: 9,90 €
  • *Australien, Kanada, USA: 10,90 €

* ACHTUNG: Nur im Crowdfunding-Fulfillment für Viva la QueerBar gültig, sonst kein Versand in diese Länder möglich.

Für Sendungen über 900 g Gesamtgewicht (zzgl. Verpackung):

  • Deutschland: 6,90 €
  • Rest der EU: 15,90 €
  • *Großbritannien: 15,90 €
  • *Schweiz: 25,90 €
  • *USA, Kanada: 42,90 €
  • *Australien: 55,90 €

* ACHTUNG: Nur im Crowdfunding-Fulfillment für Viva la QueerBar gültig, sonst kein Versand in diese Länder möglich.

Das Gewicht der einzelnen Artikel kannst du der jeweiligen Artikelbeschreibung entnehmen.

Die für deine Bestellung gültigen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Kosten anfallen, z.B. Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle. Eventuell erheben deine Zahlungsdienstleister auch Wechselkursgebühren. Diese Kosten sind von dir zu tragen und direkt an die entsprechenden Behörden bzw. Unternehmen zu zahlen (z.B. bei der Übergabe des Pakets). Wir stellen diese Kosten nicht in Rechnung und können sie in unserem Shop auch nicht vorab ausweisen oder im Voraus für dich bezahlen. Für mehr Informationen wende dich bitte an deine zuständigen Zoll- und Steuerbehörden.

Aus ökologischen Gründen bekommt ihr euer Paket eventuell in wiederverwendetem Verpackungsmaterial (natürlich nur, wenn es noch gut erhalten ist und wenn welches bei uns vorrätig ist). Wenn ihr das nicht möchtet, gebt es bitte bei der Bestellung im Kommentarfeld an.

Versanddienstleister

Wir versenden unsere Produkte klimafreundlich mit DHL (GoGreen) oder der Deutschen Post (Go Green).

Wir liefern auch an Packstationen. Dazu musst du bei der Lieferadresse die Nummer der Packstation und die Postnummer angeben.

Nach Abschluss deiner Bestellung bekommst du von uns eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugesandt. Damit kannst du den Lieferstatus deiner Sendung prüfen. Bitte beachte, dass die kleineren und günstigeren Sendungen eventuell eine reduzierte Sendungsverfolgung anzeigen.

Lieferzeiten

Die jeweiligen Lieferzeiten für den Versand innerhalb Deutschlands werden jeweils beim Produkt angegeben. Sie gelten ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses (bei vereinbarter Vorkasse nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).

Die Lieferzeiten für den Versand ins Ausland sind jeweils 1-2 Wochen länger, nach Australien bis zu 5 Wochen länger als die beim Produkt angegeben Lieferzeiten.

Über aktuelle Einschränkungen und Lieferverzögerungen im internationalen Postverkehr kannst du dich auch hier bei DHL selbst informieren.

Wir versenden alle Produkte einer Bestellung zusammen. Wenn du also Produkte mit verschiedenen Lieferzeiten zusammen bestellst, gilt die jeweils längste Lieferzeit, sofern wir mit dir keine andere Vereinbarung getroffen haben.

Digitale Produkte

Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

Zugriff auf deine über diese Website erworbenen digitalen Inhalte bekommst du über einen Zugangslink, den wir dir per E-Mail zusenden. Wenn du dir bei uns ein Kundenkonto anlegst, findest du auch darin deine digitalen Inhalte zum Download. Der Versand dieser E-Mail bzw. die Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).

Kostenlose digitale Inhalte findest du hier auf der Seite Downloads. Hier findest du auch die allgemein erhältlichen Inhalte aus Crowdfunding-Bonuszielen.

Wenn du digitale Inhalte über unsere Seite bei Itch.io gekauft oder als Community Copy erhalten hast, kannst du sie nur über dein Nutzungskonto dort herunterladen.